důležité informace k letní dovolené

Výběr zájezdu

Jednotlivá střediska i ubytovací kapacity se od sebe vzájemně často velmi liší a logicky tak ne každé středisko či ubytovací kapacita musí zcela vyhovovat osobním potřebám a náročnosti každého bez rozdílu. Než si vyberete „ten Váš“ zájezd, zvažte opravdu důkladně, co od své letní dovolené očekáváte, zda kladete důraz na cenu, způsob dopravy, vzdálenost z ČR, věhlas oblasti, komornost či naopak „živost“ střediska, určitý typ pláží, šíři nabídky výletů nebo na polohu a/či kvalitu a/či vybavenost ubytovací kapacity apod. Abychom Vám výběr i orientaci v katalogu ulehčili, snažili jsme se jednotlivá střediska i ubytovací kapacity přiblížit co možná nejvěrněji a pro co největší přehlednost obdobně strukturovat i všechny popisy. Samozřejmě že názory se různí, ale převážná většina z Vás „již znalých“ by naše názory uvedené na následujících stránkách měla potvrdit.

Termíny pobytu a časy začátku / konce ubytování

U naprosté většiny zájezdů vlastní a autobusovou dopravou je vypsané ubytování vždy na 7 nocí a nástupním i posledním dnem pobytu je sobota, resp. u některých ubytovacích kapacit na Korsice neděle. Výjimkou jsou některé ubytovací kapacity na Sardinii, u kterých není nutno zcela striktně dodržovat pobyty od / do soboty, ale ve většině termínů si lze nástupní a poslední den pobytu zvolit libovolně či si vyžádat (platí i pro Korsiku) jinak dlouhé pobyty než celé násobky týdenních. Letecké zájezdy nabízíme buď na 7 nocí (Španělsko - Mallorca, Ibiza, Řecko – Rhodos, Kos, Kréta a Turecko) nebo na 10 či 11 nocí (Španělsko - Mallorca, Řecko – Rhodos, Kos, Kréta, Turecká riviéra a Bulharsko). U všech pobytů s vlastní dopravou bez rozdílu je možné nastoupit ubytování v první den pobytu až v odpoledních či večerních hodinách, zpravidla po 14. až 17. hodině a nejpozději do 18. až 22. hodiny. U pobytů s autobusovou a leteckou dopravou je ubytování zabezpečováno přednostně dle organizačních možností cestovní kanceláře / konkrétní ubytovací kapacity, nejpozději však jako při dopravě vlastní. Ubytování musí být ukončeno v poslední den pobytu v ranních či dopoledních hodinách, zpravidla do 9. až 10. hodiny, ne však před 6. až 9. hodinou. U pobytů s vlastní dopravou si lze samozřejmě individuálně domluvit i odjezd v den dřívější, i zde se je však nutno časově přizpůsobit možnostem cestovní kanceláře / konkrétní ubytovací kapacitě. Přesné informace k Vámi zvolené ubytovací kapacitě obdržíte v odjezdových pokynech, na vyžádání Vám je však rádi poskytneme i předem.

Vlastní doprava

Vy, kteří jste se rozhodli pro dopravu vlastním vozem, můžete samozřejmě počítat s tím, že Vás před cestou vybavíme podrobnými odjezdovými pokyny s informacemi o doporučených trasách, povinných poplatcích, cenách pohonných hmot mimo území ČR a plánkem či přesným popisem cílového místa. Pro jednoduchost utvoření Vaší představy o vzdálenostech a základních trasách z ČR jsme tyto informace umístili vždy i na titulní stranu každého střediska. V případě Vašeho zájmu Vám samozřejmě rádi zprostředkujeme i trajektovou přepravu na Sardinii a Korsiku.

Autobusová doprava

Autobusová doprava je zajišťována zájezdovými velkokapacitními vozy zahraniční výroby a, především při menším počtu účastníků zájezdu, moderními autobusy Karosa Lux řady 9 s klimatizací a zájezdovou výbavou.
Předem si Vás dovolujeme upozornit, že z důvodu velkého počtu vypsaných nástupních míst mohou být svozy při cestě tam a rozvozy při cestě zpět zabezpečeny i dalšími autobusy, mikrobusy a osobními vozy a že zde tedy existuje i možnost přestupů po trase. Jedná se zejména o přestupy v Praze, Brně, Plzni a Českých Budějovicích a taktéž o přestupy při rozvozech a svozech v rámci jednotlivých přímořských středisek, kde pro tento účel mohou být využity stejné dopravní prostředky jako při svozech a rozvozech v rámci ČR. Se systémem „svozů a rozvozů“ úzce souvisí i možné časové prodlevy, kdy „jeden autobus čeká na druhý“. Jen ve výjimečných případech však jsou tyto prodlevy delší než 45 minut.
Vzhledem k celé řadě nepříjemných zkušeností z let minulých, vzhledem k limitovanému zavazadlovému prostoru autobusů, vzhledem k zajištění určité kultury cestování a zejména vzhledem k nutnosti dodržování mezinárodně platných předpisů o provozní hmotnosti autobusů ošetřujících jejich přetěžování je omezena horní hranice přepravovaných zavazadel. Každý účastník autobusového zájezdu má nárok na přepravu jednoho hlavního zavazadla do hmotnosti 20 kg a jednoho příručního zavazadla do hmotnosti 5 kg. Další zavazadla je možné přepravovat jen po předchozí dohodě a to za příplatek vypsaný ceníkem (např. taška středních rozměrů do 10 kg - 300 Kč). V případě, že u některého klienta bude překročen výše uvedený hmotnostní limit přepravovaných zavazadel, mají řidič autobusu či zástupce cestovní kanceláře právo některé / některá z jeho zavazadel z přepravy vyloučit. Přeprava zvířat není možná. Každý cestující je povinen si za asistence řidiče svá zavazadla naložit do autobusu, v případě přestupu po trase si je přeložit a v cílovém místě si zavazadla převzít. Cestovní kancelář ani dopravce nepřebírají odpovědnost za případnou záměnu přepravovaných zavazadel a, s výjimkou přepravy samotné, ani za jejich ztrátu.
Příprava zasedacího pořádku v autobuse je plně v kompetenci cestovní kanceláře, která samozřejmě přihlíží k Vašim konkrétním požadavkům, ale přesně požadovaná místa nemůže garantovat.
Všichni účastníci autobusové dopravy jsou z bezpečnostních důvodů povinni dbát pokynů řidičů či vedoucího zájezdu. Ve všech autobusech platí zákaz kouření, vyhrazujeme si taktéž právo vyloučit ze zájezdu podnapilé osoby, osoby pod vlivem omamných látek i osoby chovající se vulgárně (a to i slovně) vůči ostatním klientům, řidičům či průvodcům a to bez nároku na jakoukoli náhradu. Každý cestující je také odpovědný za dodržování všech celních a právních předpisů cílové země zájezdu i všech zemí tranzitních.
Dále upozorňujeme, že cestovní kancelář negarantuje hlídání zavazadel před ubytováním v příjezdový a po ukončení ubytování v odjezdový den a že trasa autobusu nemusí být vždy zcela shodná s doporučenými trasami z ČR vypsanými vždy na úvodní stránce každého střediska, u kterého je autobusová doprava nabízena. V průběhu cesty jsou, po každých 3 až 4 hodinách jízdy, prováděny povinné bezpečnostní přestávky.
Autobusová doprava ucelených skupin od 20 osob je zajišťována z jakéhokoli místa na území ČR a autobusová doprava ucelených skupin pronajímajících si celý autobus může být vzhledem k odjezdovým časům, trase i programu po vzájemné dohodě upravena dle přání objednavatele.
V případě Vašeho zájmu o jiné nástupní místo, než které je níže uvedeno, se na toto informujte v cestovní kanceláři. Bude-li změna trasy možná, rádi Vám vyjdeme vstříc. Pokud by doprava z Vámi požadovaného místa možná byla a představovala by zvýšení nákladů na přepravu, nabídneme Vám tuto službu za adekvátní příplatek.

nástupní místa a časový harmonogram autobusové dopravy dle jednotlivých středisek:

Itálie - Bibione, Caorle a Rosolina Mare; Chorvatsko - Istrie, Kvarner:
nástupní místa abecedně – Benešov (neplatí pro Kvarner), Beroun, Brno, České Budějovice (neplatí pro Kvarner), Děčín, Dobříš (neplatí pro Kvarner), Hradec Králové, Hranice, Chomutov, Jablonec nad Nisou, Jihlava, Kaplice (neplatí pro Kvarner), Kladno, Kolín, Liberec, Litoměřice, Louny, Lovosice, Mladá Boleslav, Most, Olomouc, Ostrava, Pardubice, Písek (neplatí pro Kvarner), Plzeň, Poděbrady, Praha, Prostějov, Příbram (neplatí pro Kvarner), Rokycany, Slaný, Soběslav (neplatí pro Kvarner), Strakonice (neplatí pro Kvarner), Tábor (neplatí pro Kvarner), Teplice, Turnov, Uherské Hradiště, Ústí nad Labem, Vyškov, Zlín, Žebrák
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v odpoledních či večerních hodinách (např. Praha v 19,00), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 8. a 12. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 17. a 21. hodinou, návrat do ČR v neděli v ranních či dopoledních hodinách (Praha zpravidla mezi 5. a 8. hodinou)

Itálie - Marcelli di Numana; Chorvatsko - Severní a Střední Dalmácie:
nástupní místa abecedně - Benešov, Beroun, Brno, České Budějovice, Děčín, Dobříš, Hradec Králové, Chomutov, Jablonec nad Nisou, Jihlava, Kaplice, Kladno, Kolín, Liberec, Litoměřice, Louny, Lovosice, Mladá Boleslav, Most, Olomouc, Ostrava, Pardubice, Písek, Plzeň, Poděbrady, Praha, Prostějov, Příbram, Rokycany, Slaný, Soběslav, Strakonice, Tábor, Teplice, Turnov, Uherské Hradiště, Ústí nad Labem, Vyškov, Zlín, Žebrák
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v poledních či odpoledních hodinách (např. Praha ve 14,30), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 8. a 12. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 16. a 20. hodinou, návrat do ČR v neděli v dopoledních či odpoledních hodinách (Praha zpravidla mezi 10. a 13. hodinou)

Itálie - Gargano:
nástupní místa abecedně - Beroun, Brno, Děčín, Hradec Králové, Chomutov, Jablonec nad Nisou, Jihlava, Liberec, Olomouc, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Poděbrady, Praha, Prostějov, Rokycany, Teplice, Vyškov, Žebrák
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v dopoledních až odpoledních hodinách (např. Praha ve 12,00), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 8. a 12. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 17. a 20. hodinou, návrat do ČR v neděli v poledních či odpoledních hodinách (Praha zpravidla mezi 12. a 15. hodinou)

Španělsko:
nástupní místa abecedně - Beroun, Brno, Česká Lípa, Děčín, Frýdek - Místek, Hranice, Cheb, Chomutov, Jihlava, Karlovy Vary, Most, Nový Jičín, Olomouc, Ostrava, Plzeň, Praha, Prostějov, Rokycany, Sokolov, Teplice, Ústí nad Labem, Vyškov, Žebrák
další nástupní místa možno za příplatek - informujte se v cestovní kanceláři
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v ranních hodinách (např. Praha v 8,30), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 7. a 12. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 14. a 19. hodinou, návrat do ČR v neděli v odpoledních či večerních hodinách (Praha zpravidla mezi 15. a 18. hodinou)

důležité upozornění:
u některých z výše vypsaných měst se nástupním místem rozumí dálniční či silniční tah ve vzdálenosti do 10 km, např. Jihlava - 111. km dálnice D1 u čerpací stanice öMV či Poděbrady - 35. km dálnice D11 u čerpací stanice öMV; v případě menšího počtu než 5 osob z některého z výše vypsaných nástupních míst a ve výjimečných případech organizačního charakteru si cestovní kancelář vyhrazuje právo na změnu nástupního místa proti poskytnuté slevě z ceny autobusové dopravy dle následujícího klíče: alternativní nástupní místo ve vzdálenosti od objednaného do / reciproční sleva na osobu - 50 km / 100 Kč, resp. 100 km / 200 Kč, resp. 150 km / 300 Kč

Letecká doprava

Letecká přeprava do španělské Barcelony a Palma de Mallorca, bulharského Burgasu a na řecké ostrovy Rhodos, Kos a Kréta (Heraklion) je zajišťována ve spolupráci s leteckou společností Travel Servis, na Sardinii ve spolupráci se společností Smart Wings a řídí se vždy podmínkami právě těchto dopravců. Pro převážnou většinu letů jsou využívány letouny Boeing 737. Každý cestující má nárok na přepravu jednoho hlavního zavazadla do hmotnosti 15 kg a jednoho příručního zavazadla do hmotnosti 5 kg při maximálních rozměrech 56 x 45 x 25 cm, avšak součet všech tří rozměrů může být maximálně 115 cm. Další zavazadla je možné přepravovat jen po předchozí dohodě a to za příplatek cca 100 až 200 Kč / 1 kg váhy navíc. Ceny samostatně vypsaných letenek jsou kalkulovány na maximální cenu 650 USD / 1000 kg leteckého paliva na rotterdamské burze a zahrnují již letištní a bezpečnostní taxy a základní palivový příplatek. Za předpokladu, že dojde ke zvýšení cen leteckého paliva nad tuto úroveň, vyhrazuje si cestovní kancelář právo na zavedení zvláštních palivových příplatků, které budou klientovi účtovány spolu s doplatkem ceny zájezdu. Dále si dovolujeme upozornit na výjimečné případy možného posunu času odletu, resp. příletu oproti času plánovanému z důvodu nepříznivých povětrnostních podmínek (a to i ve vztahu k letům předcházejícím) atd. Cestovní kancelář tuto skutečnost nemůže nikterak ovlivnit a tedy ani kompenzovat případné škody z toho plynoucí. U termínů u leteckých zájezdů na ostrovy Mallorca, Kos a Rhodos, kde jsou současně vypsána odletová místa Pardubice a Ostrava, může dojít ke spojení těchto odletových / příletových míst. To znamená, že velmi pravděpodobně bude při každém zájezdu jedno mezipřistání vždy v jednom z těchto dvou měst. Ceny fakultativně vypsaných letenek se vztahují výhradně k týdenním pobytům, letenky k pobytům delším jsou možné pouze na vyžádání. Přeprava z/na letiště v pobytových místech (tzv. transfery) je již u Španělska, Bulharska a Řecka zahrnuta v ceně letenky a u Sardinie Vám ji nabídneme na vyžádání. Přeprava na/z letiště v rámci ČR není naší cestovní kanceláří standardně zajišťována.

Ubytování

Kvalitativní kategorii ubytovacích kapacit na těchto stránkách značí dva symboly. Symbolem až jsou označeny kapacity, u kterých je toto označení oficiální, tedy od příslušného orgánu mají, dle místně platných kritérií, přidělené hodnocení kvality v určité výši s jeho označením příslušným počtem hvězdiček, když jejich vyšší počet adekvátně představuje i vyšší kvalitu. Celá řada kapacit však takovéto hodnocení postrádá, respektive jsou ubytovacími subjekty, u kterých se hodnocení hvězdičkami oficiálně nepoužívá. A právě u těchto jsme použili hodnocení naše, hodnocení od do , když kritéria pro jejich přidělení jsme se snažili zachovat obdobná s hodnotícími kritérii oficiálních orgánů v příslušné oblasti.
Přestože jsme se snažili typy a vybavenost všech jednotlivých ubytovacích jednotek popsat co možná nejpřesněji, jsou i tak, ve výjimečných případech, drobné odlišnosti možné (atypické apartmány či pokoje z hlediska skladby a charakteru jednotlivých lůžek, oddělení některých místností např. jen nábytkovou stěnou, chybějící trezor v jednom pokoji z celého hotelu, speciální apartmán pro handicapované, který nemá zástěny sprchového koutu, …) a cestovní kancelář nemůže přidělení odlišné typologie vždy zcela ovlivnit. Současně upozorňujeme, že uvedené údaje o prostornosti jednotlivých ubytovacích jednotek mají charakter jen informativní a od skutečnosti se mohou, ve výjimečných případech, lišit i o více než 10 %. Samostatnou kapitolou jsou v tomto ohledu popisy privátních apartmánů a více ubytovacích kapacit prodávaných pod jedním „obecným“ názvem. Zde berte popis apartmánů opravdu spíše jako orientační, protože vzhledem ke skutečnosti, že se častokrát jedná i o několik stovek bytů různých majitelů, popis přesně charakterizující všechny možné alternativy skladby a charakteru lůžek, polohy, prostornosti, vybavenosti atd. je doslova nevytvořitelný.

Denní a závěrečný úklid

U všech kapacit hotelového typu i u všech privátních pokojů je závěrečný úklid již zahrnut v základní ceně zájezdu. U apartmánového ubytování však tomu tak vždy není. U některých apartmánových kapacit je závěrečný úklid již zahrnut v základní ceně, u jiných je vypsán za povinný či fakultativní příplatek (v Kč při úhradě v ČR, resp. v příslušné zahraniční měně při úhradě v místě pobytu) a u dalších si klienti provádí závěrečný úklid sami. Jak je to se závěrečným úklidem u každé konkrétní ubytovací kapacity jednoznačně vyplývá z jejího ceníku, resp. z informací uvedených u něho, když, jedná-li se o závěrečný úklid ve formě povinného příplatku, je toto vždy specifikováno výslovně a v případě, kdy o závěrečném úklidu výslovně hovořeno není, se má za to, že si závěrečný úklid provádí klienti sami. I za předpokladu, že závěrečný úklid je zahrnut v ceně zájezdu, případně je hrazen formou fakultativního či povinného příplatku, je zapotřebí provést běžný úklid typu zametení podlahy, vynesení odpadkového koše atd. a především kuchyňskou linku zanechat v absolutním pořádku včetně odmražené lednice, umytého nádobí apod. U některých ubytovacích kapacit si lze úklid kuchyňské linky také extra fakultativně přiobjednat. U všech kapacit hotelového typu i u všech privátních pokojů je v základní ceně zájezdu zahrnut též denní úklid. U některých ubytovacích kapacitách (zejména v Bulharsku) se pojmem denní úklid rozumí úklid pokoje obden, tedy každý druhý den.

Kauce za apartmán

Již nyní si Vás dovolujeme upozornit, že v případě ubytování v apartmánech se v převážné většině případů na místě skládá vratná kauce, především jako jistina za nepoškození jeho zařízení a vybavení, případně ve vztahu k závěrečnému úklidu (viz předcházející odstavec). Výše kauce je různá, je odvislá od zvyklostí dané země či destinace i od konkrétní ubytovací kapacity. V Itálii se kauce pohybuje zpravidla v rozmezí od 50 do 150 € (v některých případech ji lze skládat i v Kč), ve Španělsku kolem 100 € a ve Francii, resp. na Korsice až do výše 250 €. Naopak v Chorvatsku se kauce zpravidla neskládá. Stále přibývá i ubytovacích kapacit, u kterých lze kauci skládat platební kartou. Informace o výši kauce jsou u převážné většiny ubytovacích kapacit uvedeny v rámci jejich ceníku, vždy jsou pak obsahem odjezdových pokynů, které obdržíte před cestou.

Delegátské služby cestovní kanceláře

V převážné většině pobytových míst Vám bude k dispozici také česky mluvící zástupce naší cestovní kanceláře - delegát (viz informace u ceníku každé ubytovací kapacity, resp. střediska). Kromě toho, že bude přímo zajišťovat Vaše ubytování či jen dohlížet na jeho hladký průběh, bude jeho úkolem i spoluorganizování autobusové dopravy (především při nástupu cesty zpět do ČR) a případných výletů. Tím nejdůležitějším však bude jeho pomoc při nepředvídaně vzniknuvších problémech a případných nemocech či úrazech a taktéž Vaše informovanost o podrobnější nabídce střediska a zajímavých místech v blízkém okolí. Pro některé ubytovací kapacity funguje přímo v místě naše kancelář s pevně stanovenou otevírací dobou, u ubytovacích kapacit dalších je delegát k dispozici přímo v jejich rámci a to buď denně či několikrát týdně formou vypsaných úředních hodin a u řady kapacit jiných je delegát k zastižení pouze na mobilním telefonu formou asistenční služby. U některých ubytovacích kapacit však není delegát k dispozici vůbec. A především pro tyto případy budete vždy vybaveni „mobilním“ telefonním spojením na naše pracovníky v ČR, kteří jsou až na výjimky „stále na příjmu“. Ve výjimečných případech si cestovní kancelář vyhrazuje právo v okrajových termínech sezóny delegátské služby suplovat prostřednictvím jejího místního partnera.

Důležité upozornění

Veškeré informace uvedené v katalogu vycházejí ze skutečností známých či předpokládaných v době jeho přípravy. Z tohoto důvodu si dovolujeme upozornit na možnost některých odlišností od skutečnosti a vyhrazujeme si právo na možnost jejich dodatečné změny. Například se jedná o drobné úpravy formy či rozsahu stravování, úpravu složení či změnu charakteru a typu lůžek apod. Uváděné vzdálenosti i polohy jednotlivých služeb a ubytovacích kapacit v rámci konkrétního střediska jsou pouze orientační, resp. přibližné. Některé služby, příp. vybavenost vypsané v odstavci „vybavenost a služby“ apod. u každé ubytovací kapacity jsou, a to i přesto, že nejsou výslovně uvedeny za poplatek, službami hrazenými samostatně. Například se jedná o konzumaci v baru a restauraci, úhradu telefonních hovorů a připojení k internetu, poplatky za půjčení kajaku či lodičky atd. Současně upozorňujeme, že u některých ubytovacích kapacit, kde je nabízen pobyt pro malé děti (věková hranice vždy specifikována u konkrétní kapacity) zdarma či za pevnou částku výrazně nižší, než je základní cena pobytu, je ubytování míněno bez nároku na lůžko (a obsazenost pokoje či apartmánu je tedy brána bez jejich započítání) a případné stravování je samostatně splatné na místě - podrobnější informace žádejte v cestovní kanceláři. V čase přípravy katalogu některá italská střediska zvažovala zavedení povinných pobytových tax. Tyto v cenách našich zájezdů nejsou zahrnuty a budou-li v budoucnu příslušnými orgány skutečně zavedeny, budou splatné nad rámec katalogových cen zájezdů, a to buď v místě pobytu nebo předem prostřednictvím cestovní kanceláře. Dále si dovolujeme poukázat na povinnost respektování vypsané otevírací doby a dalších povinností. Například se jedná o bazény, jejichž využívání je zpravidla podmíněno používáním koupací čepice a které nejsou otevřeny 24 hodin denně, ale pouze v časech vypsaných příslušnou ubytovací kapacitou, o omezení využívání některých služeb věkovou hranicí (např. omezení vstupu do posilovny, sauny apod. pro děti určité věkové hranice či povolení jejich vstupu jen v doprovodu dospělé osoby atd.) nebo o respektování klidu v popoledních a nočních hodinách. Upozornit nesmíme opomenout též na velikosti parkovacích míst, zejména pak těch garážových (a to nejen ve vztahu k výšce vjezdu), která jsou dimenzována na vozy standardních velikostí a častokrát tedy autům větším nedovolují nejen zaparkování pohodlné, ale nezřídka vůbec žádné. V rámci dále nejednou nabízeného ubytování pod „obecným“ názvem (např. „Privátní apartmány“, „Residenční komplexy“, „Apartmánové domy“… atd.) je zpravidla zahrnuto velké množství apartmánů v daném středisku a to zpravidla včetně těch, které jsou nabízeny katalogem jmenovitě. Cestovní kancelář nemůže také vždy zcela ovlivnit uvedení a ukončení provozu některých služeb vypsaných v odstavci „vybavenost a služby“ u popisu jednotlivých ubytovacích kapacit. Namátkou se jedná o animační programy, které jsou zpravidla realizovány jen ve 2 až 3 měsících hlavní sezóny, nebo o provoz bazénů, jenž je v průměru také jen 3 měsíce, tedy cca od poloviny června do poloviny září. Zájem o veškeré služby či nabídky, které jsou nabízeny zdarma nebo fakultativně za příplatek splatný v místě pobytu (např. dětská postýlka, ložní prádlo, …), je nutno uvést na cestovní smlouvu, jinak nemusejí být ubytovatelem akceptovány. Dětské postýlky jsou standardně určeny dětem nedovršených 2 let; v případě zájmu o dětskou postýlku pro dítě starší se na toto informujte předem. V poslední době je též stále častějším jevem omezení kouření v rámci nejen společných prostor některých ubytovacích kapacit, ale častokrát i na pokojích a v apartmánech, když daná pravidla v tomto ohledu je vždy nutno respektovat. Každý cestující je osobně odpovědný za dodržování pasových, celních, zdravotních a dalších předpisů země, do které cestuje, a rovněž tak i za platnost svých cestovních dokladů podle předpisů ČR. Veškeré náklady, které vzniknou nedodržením těchto předpisů, nese cestující. Není-li u jednotlivého zájezdu stanoveno jinak, neposkytuje cestovní kancelář žádný program v místě pobytu. Tiskové chyby v katalogu jsou vyhrazeny.

Cena zájezdu, garance ceny

Ceny zájezdů v tomto katalogu jsou uváděny v českých korunách (Kč), není-li specifikováno jinak, a jsou platné pro zájezdy zakoupené od 1.2.2012. Při tvorbě těchto cen byly zohledněny ovlivňující faktory, jako je výše cen za dopravu, ceny paliv a směnný kurz České koruny k rozhodné měně, když pro účely tohoto katalogu je rozhodný stav takových cen a kurzů ke dni 6.1.2012 (dále jen „den stanovení ceny zájezdu“). Cestovní kancelář tímto garantuje, že nedojde-li ke zvýšení cen ovlivňujících faktorů (u směnného kurzu pak až nad hranici přesahující 10 %), pak cena zájezdu zůstává nedotčena. V opačném případě, tj. při zvýšení cen ovlivňujících faktorů (u směnného kurzu nad 10 %) oproti jejich cenám ze dne stanovení ceny zájezdu, má cestovní kancelář právo jednostranně a způsobem uvedeným ve všeobecných podmínkách zvýšit cenu zájezdu, a to o souhrn rozdílů cen ze dne vydání rozhodnutí o zvýšení ceny zájezdu a cen ze dne stanovení ceny zájezdu.

Smluvní vztah, cestovní smlouva

Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří a zákazníkem se řídí ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb. (občanský zákoník) a zákona č. 159/1999 Sb. (zákon o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu) - oba ve znění pozdějších předpisů. Cestovní smlouva (tzn. přihláška) se uzavírá mezi cestovní kanceláří (pořadatelem zájezdu) a klientem v písemné nebo elektronické formě a obsahuje vyplněný formulář a další smluvní ujednání. Smlouva může být uzavřena přímo v cestovní kanceláři nebo prostřednictvím jejího obchodního zástupce (prodejce, další cestovní kancelář či agentura), který jedná na základě a v mezích uzavřené obchodní smlouvy či udělené plné moci. Cestovní kancelář nemá stanoven pro své zájezdy minimální počet zákazníků za účelem zrušení zájezdu. Cestovní kancelář je však oprávněna ad hoc takový minimální počet zákazníků pro daný zájezd stanovit, a v takovém případě bude informovat o této skutečnosti zákazníka vždy před uzavřením cestovní smlouvy. Cestovní kancelář informuje zákazníky, že další skutečnosti týkající se zájezdů, jakož i práv a povinností účastníků cestovní smlouvy, jsou uvedeny ve Všeobecných podmínkách prodeje zájezdů cestovní kanceláře SKI TRAVEL, a.s. (resp. NEVDAMA, a.s.). Tyto Všeobecné podmínky prodeje zájezdů cestovní kanceláře SKI TRAVEL, a.s. (resp. NEVDAMA, a.s.) dále tvoří v listinné podobě součást cestovní smlouvy.

Povinné smluvní pojištění dle zákona 159/1999 Sb.

Cestovní kancelář je řádně pojištěna pro případ úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 159/1999 Sb. Rozsah pojistného plnění, podmínky pro uplatnění nároku zákazníka z pojištění pro případ úpadku a specifikace pojistitele jsou uvedeny na internetových stránkách zde.

Cestovní pojištění

V tabulkových cenách zájezdů není zahrnuto žádné cestovní pojištění. Jeho vyřízení Vám můžeme nabídnout naším prostřednictvím (viz níže; včetně pojištění storna zájezdu) nebo se obraťte přímo na některou z pojišťoven.

fakultativní nabídka pojištění
I v letošní sezóně Vám přinášíme několik, jistě příjemných, novinek v oblasti pojištění. Kromě pojištění UNIQA pojišťovna, a.s., která nabízí několikanásobné navýšení pojistných limitů a oblíbené pojištění nevyužité dovolené již v základní ceně, Vám letos nabízíme i možnost pojištění prostřednictvím Evropské Cestovní Pojišťovny, a to včetně speciálně připravených balíčků pro rodiny s dětmi.

Pojištění ve spolupráci s UNIQA pojišťovnou, a.s. obsahuje též automatické a bezplatné prodloužení platnosti v případě zpožděného návratu pojištěného do ČR z důvodu zásahu vyšší moci a pojištění nevyužité dovolené, které kryje případné nevratné náklady na nespotřebované cestovní služby.

pojištění „komplet“ ... cena 25 Kč / os. / den
limit pojistného plnění pojištění stornovacích poplatků a nevyužité dovolené 10.000 Kč
pojištění „komplet plus“ ... cena 32 Kč / os. / den
limit pojistného plnění pojištění stornovacích poplatků a nevyužité dovolené 30.000 Kč

předmět plnění:	plnění do maximální výše:
pojištění léčebných výloh v zahraničí, repatriace a asistenční služba	7.000.000 Kč
náklady na vyslání opatrovníka	140.000 Kč
náklady na předčasný návrat z pojištěné cesty	140.000 Kč
náklady vzniklé zmeškáním veřejného dopravního prostředku	140.000 Kč
náklady na právní pomoc v zahraničí vč. jejího zprostředkování	140.000 Kč
náklady vzniklé ztrátou cestovních dokladů	140.000 Kč
zachraňovací náklady	500.000 Kč
odškodnění v případě zadržení pojištěného při únosu letadla nebo autobusu	140.000 Kč
zprostředkování finanční pomoci pojištěnému	140.000 Kč
náklady vzniklé zpožděním zavazadel	5.000 Kč
úrazové pojištění - smrt následkem úrazu	300.000 Kč
úrazové pojištění - trvalé následky úrazu	600.000 Kč
úrazové pojištění - nemocniční odškodné (hospitalizace v zahraničí)	600 Kč / den
pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a věci třetí osoby	5.000.000 Kč
pojištění zavazadel	20.000 Kč / ks, resp. 40.000 Kč / celkem
pojištění zrušení účasti na zájezdu - 80 % z částky stornopoplatků	dle varianty
pojištění nevyužité dovolené	dle varianty

Pojištění lze sjednat pro osoby bez omezení věku. Případné pojistné události řeší pojištěný přímo s pojišťovnou. U pojištění, které je sjednáno dodatečně, tedy až po uzavření cestovní smlouvy na zájezd jako takový, není zahrnuto pojištění zrušení účasti na zájezdu. Pojištění se řídí Všeobecnými pojistnými podmínkami pro cestovní pojištění UNIQA pojišťovna, a.s. Pojistné události, u které nedošlo k uhrazení nákladů přímo asistenční službou, je pojištěný povinen oznámit bezprostředně po návratu do ČR na adresu: UNIQA pojišťovna, a.s., odbor cestovního pojištění, Evropská 136, 160 12 Praha 6

Pojištění ve spolupráci s Evropskou Cestovní Pojišťovnou, a.s. obsahuje též automatické a bezplatné prodloužení platnosti v případě zpožděného návratu pojištěného do ČR z důvodu zásahu vyšší moci.

pojištění „Summer“ ... cena 190 Kč / os. / 1 - 5 dnů, 390 Kč / os. / 6 - 10 dnů
pojištění „Summer rodina“ ... cena 390 Kč / rodina* / 1 - 5 dnů, 790 Kč / rodina* / 6 - 10 dnů
* rodinou se rozumí až 2 dospělé osoby a až 3 děti nedovršených 18ti let, které spolu cestují v rámci jedné cestovní smlouvy

předmět plnění:	plnění do maximální výše:
pojištění léčebných výloh v zahraničí	3.000.000 Kč
zubní ošetření	24.000 Kč
fyzioterapie	120.000 Kč
kompenzace pobytu v nemocnici	20.000 Kč
aktivní asistence	neomezeně
převoz, přeložení, přeprava, repatriace tělesných ostatků	1.000.000 Kč
náklady na vyslání opatrovníka	150.000 Kč
úrazové pojištění - úmrtí následkem úrazu	100.000 Kč
úrazové pojištění - trvalé následky úrazu	200.000 Kč
pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví třetí osoby	2.000.000 Kč
pojištění odpovědnosti za škodu na majetku třetí osoby	1.000.000 Kč
náklady na právní zastoupení	200.000 Kč
pojištění škody na osobních věcech	15.000 Kč
cesty autem - technická pomoc a odtah	10.000 Kč
náhradní doprava a ubytování	20.000 Kč
pojištění nevyužité dovolené	10.000 Kč
pojištění zrušení účasti na zájezdu - 80 % z částky stornopoplatků	20.000 Kč

Pojištění lze sjednat pro osoby bez omezení věku. Případné pojistné události řeší pojištěný přímo s pojišťovnou, resp. s její vlastní asistenční službou Euroalarm Assistance Prague, s.r.o. U pojištění, které je sjednáno dodatečně, tedy až po uzavření cestovní smlouvy na zájezd jako takový, není zahrnuto pojištění zrušení účasti na zájezdu. Pojištění se řídí Všeobecnými pojistnými podmínkami pro cestovní pojištění Evropská Cestovní Pojišťovna, a.s. Pojistné události, u které nedošlo k uhrazení nákladů přímo asistenční službou, je pojištěný povinen oznámit bezprostředně po návratu do ČR na adresu: Evropská Cestovní Pojišťovna, a.s., Křižíkova 237/36a, 186 00 Praha 8

Podrobnější informace k pojištění jako takovému i ke smluvním podmínkám žádejte v cestovní kanceláři.

Copyright

Veškerý obrazový materiál i další údaje v tomto katalogu uvedené podléhají příslušnému zákonu o autorských právech a jakékoli jejich kopírování a používání pro vlastní potřebu je možné jen po předchozí dohodě s cestovní kanceláři či s příslušnou třetí osobou vlastnící autorská práva k některým z publikovaných materiálů.

Incentivní a kongresová turistika

Vzhledem ke stále rostoucímu zájmu o atypické zájezdy, firemní akce šité na míru v každém detailu i o organizování menších seminářů či velkých kongresů, jsme před 6 lety v našem týmu vyčlenili samostatné pracovníky zabývající se právě tímto nadmíru zajímavým a dynamicky se rozvíjejícím segmentem turistického ruchu. A tak, chcete-li probrat pracovní záležitosti se svými kolegy v příjemném prostředí sluncem zalitých pláží či Vás čeká nesnadný úkol zorganizování mezinárodního kongresu pro 500 osob, neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám pomůžeme. V naší nabídce zdaleka není jen to, co naleznete na následujících stránkách, ale i nepřeberné množství dalších (nejen evropských) lokalit včetně ubytovacích kapacit té absolutně nejvyšší úrovně.

Jen se zkuste nechat inspirovat představou do nejmenších detailů propracovaného programu skýtajícího třeba ranní kurs potápění, dopolední jízdu na velbloudech, odpolední projížďku v jeepech po poušti a zakončení dne ve stanu uprostřed Sahary za doprovodu místních hudebníků a břišních tanečnic, … Stručně řečeno, přesně podle Vašeho přání Vám připravíme semináře, školení, výcvikové a vzdělávací programy, teambuildingové akce či nejrůznější další typy incentivních zájezdů, zajistíme pronájem kongresových prostor včetně příslušné techniky nebo tématické pobyty ve všech oblastech Evropy i světa. Neváhejte tedy a brzy na viděnou.

Zastupitelské úřady ČR v zahraničí

Velvyslanectví ČR v Itálii:

Ambasciata della Repubblica Ceca, via dei Gracchi 322, Roma; tel.: 0039.06.3609571-3

Generální konzulát ČR:

Consolato Generale della Repubblica Ceca, via G.B. Morgagni 20, Milano; tel.: 0039.02.87158281

Honorární konzulát ČR v Itálii - Benátky

Consolato Onorario della Repubblica Ceca, Cannaregio 3821, Venezia; tel.: 0039.041.2413984

Honorární konzulát ČR v Itálii - Udine

Consolato Onorario della Repubblica Ceca, Via San Francesco 34, Udine, tel.: 0039.0432.509445

Velvyslanectví ČR v Rakousku

Botschaft der Tschechischen Republik, Penzingerstrasse 11-13, Wien, tel.:00431.89958-0

Honorární konzulát ČR v Rakousku - Salzburg

Honorarkonsulat der Tschechischen Republik, Bergerbräuhofstrasse 27, Salzburg, tel.:0043662.879624

Honorární konzulát ČR v Rakousku - Klagenfurt

Honorarkonsulat der Tschechischen Republik, Pierlstrasse 33, Klagenfurt, tel.:0043463.57480

Honorární konzulát ČR v Rakousku - Innsbruck

Honorarkonsulat der Tschechischen Republik, Hotel Grauer Bär, Universitätstr. 7, Innsbruck, tel.:0043.699.19005403

Honorární konzulát ČR v Rakousku - Graz

Honorarkonsulat der Tschechischen Republik, Bahnhofgürtel 59, Graz, tel.:0043316.6070200

Velvyslanectví ČR ve Francii:

Ambassade de la République Tchéque, 15, Avenue Charles Floquet, Paris, tel.:00331.40651300

Velvyslanectví ČR ve Švýcarsku:

Ambassade de la République Tchéque, Muristrasse 53, Bern, tel.: 0041.31.3504070